فرهنگ سازمانی | 10 ویژگی اصلی در فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازمانی

نکته اصلی یک سازمان موفق این است که یک فرهنگ مبتنی بر مجموعه ای از اعتقادات بسیار محکم و گسترده داشته باشد که توسط استراتژی و ساختارهای اصولی پشتیبانی می شود. وقتی سازمان دارای فرهنگ قوی باشد، سه چیز اتفاق می افتد: کارمندان می دانند که مدیریت ارشد چگونه می خواهد در هر شرایطی به آن ها پاسخ دهد، کارمندان معتقدند که پاسخ های مورد انتظار آن ها مناسب است و آن ها می دانند که برای نشان دادن ارزش های سازمان مورد نظر پاداش دریافت می کنند. همه این موارد باعث استحکام ساختار داخلی سازمان ها می شود. برای درک بهتر فرهنگ سازمانی لطفاً تا انتها همراه ما باشید.

مفهوم فرهنگ سازمانی

فرهنگ شرکت با هدف شرکت شروع می شود. به طوری که دیدگاه کلی سازمان با هدف و موضوع اصلی ارتباط برقرار می کند. سپس، فرهنگ سازمانی دیکته می کند که مردم چگونه هنگام کار باید رفتار کنند، چه ارزش هایی باید عملکرد آنها را هدایت کند و برای دستیابی به چشم انداز باید چه شیوه هایی را اجرا نمایند. برای اشنایی با انواع کسب و کار کلیک کنید.

فرهنگ سازمانی چه کاری انجام می دهد؟

فرهنگ سازمانی به اعتقادات و رفتارهایی اطلاق می شود كه چگونگی تعامل كارمندان و مدیریت شركت را تعیین می كند.

فرهنگ سازمانی همچنین تحت تأثیر فرهنگ ها و سنت های ملی، روندهای اقتصادی، تجارت بین المللی، اندازه شرکت و محصولات است.

فرهنگ های شرکتی، چه به صورت ارادی و چه به صورت ارگانیک، شکل می گیرند، به هسته اصلی ایدئولوژی و عملکرد یک شرکت می رسند و بر هر جنبه ای از تجارت تأثیر می گذارند.

ویژگی های فرهنگ سازمانی

ویژگی های زیر به ما کمک می کند تا ماهیت فرهنگ سازمانی را بهتر بشناسیم.

1- استقلال فردی

میزان مسئولیت، آزادی و فرصت های انجام ابتکار عمل افراد در سازمان مشخص است. این مهم کمک می کند تا عدالت و تعادل در سازمان همیشه بین کارکنان برقرار باشد.

2- ساختار

ساختار درجه ای است که سازمان، اهداف مشخص و انتظارات عملکردی را ایجاد می کند. ساختار همچنین شامل میزان نظارت مستقیم می شود که برای کنترل رفتار کارکنان ضروری محسوب می شود.

3- پشتیبانی مدیریت

درجه ای که مدیران، ارتباطات و کمک های روشنی دارند که موجب گرمی و حمایت از زیردستانشان می شود.

4- هویت

درجاتی که اعضای آن به جای یک گروه کاری خاص یا حوزه تخصص حرفه ای خود با سازمان به عنوان یک کل شناخته می شوند.

5- سیستم پاداش عملکرد

درجه ای که سیستم پاداش در سازمان مانند افزایش حقوق، ارتقاء و غیره بر اساس عملکرد کارمندان است نه بر اساس سنوات، نفع و غیره.

6- تحمل درگیری

افزایش میزان درگیری موجود در روابط بین همکاران و گروه های کاری و همچنین میزان تشویق کارمندان به درگیری های هوایی و انتقادات آشکار.

7- تحمل ریسک

درجاتی که کارکنان ترغیب می شوند نوآورانه، جسور و خطر پذیر باشند. این ویژگی ها اغلب از جانب کارفرما و بالادستان سازمان تقویت و پرورش پیدا می کنند.

8- الگوهای ارتباطی

میزان ارتباطات سازمانی محدود به سلسله مراتب رسمی اقتدار است. الگوهای ارتباطی در طول زمان و بر اغلب بر اساس رفتار سازمانی کارمندان و مسئولان اولیه ای که به سازمان ورود پیدا کرده اند شکل می گیرد. جالب آن که بعد از گذشت سال ها با خارج شدن افراد پیشین، تغییر الگوهای کار آسانی نیست.

9- جهت گیری نتیجه

درجاتی که، مدیریت بیشتر بر نتایج یا نتایج متمرکز است تا تکنیک ها و فرآیندهای استفاده شده برای دستیابی به این نتایج. چنین رویکردی بستگی به اهداف سازمان و روش های رسیدن آن ها به نتایج دلخواه را دارد.

10- جهت گیری افراد

درجه ای که، تصمیمات مدیریتی تأثیر نتایج را بر افراد درون سازمان در نظر می گیرند. وقتی سازمان را بر اساس خصوصیات فوق ارزیابی می کنیم، از فرهنگ سازمان تصویر کاملی به دست می آوریم. این تصویر به پایه و اساس هنجارها، اعتقادات و درک مشترک اعضا در مورد سازمان، چگونگی انجام کارها در آن و چگونگی رفتار اعضا تبدیل می شود.

در بسیاری از مواقع قراردادی که بین طرفین بسته می شود، الگوهای رفتاری را در آن سازمان تعریف می کند. جهت اطلاع از مفاد قرارداد کار کلیک کنید.

نحوه ساخت فرهنگ سازمانی قوی

1- ساخت فرهنگ سازمانی با تعیین هدف

وقتی شرکتی تازه شکل می گیرد، هنوز مشکلاتی جدی را آغاز نکرده است، از این رو داشتن یک هدف به ارکان مختلف شرکت جهت می دهد، ارتباطات را حفظ می کند و مراحل دستیابی به اهداف را نیز برای افراد ساده می کند. معمولا اهداف زمانی که بر اساس بالاترین سطح کیفیت خدمات و یا محصولات تعیین می شود، احتمال موفقیت و ماندگاری آن سازمان را بالا می برد.

2- تعیین ارزش ها و معیارهای مشترک

برای شرکت خود ارزش ها و معیارهای مشترک ایجاد کنید. به همه همکاران چک لیست هایی بدهید که بر اساس اهداف، ارزش ها و معیارهای تعیین شده در سازمان حرکت کنند و مسائل و مشکلات را نیز بر همین اساس حل و برطرف نمایند.

3- برای فرهنگ سازمانی در سازمان رهبری کنید

برای اینکه فرهنگ سازمانی شما تکمیل شود، اعضا نیاز به مدیری دارند که توانی به عهده گرفتن رهبری تیم را داشته باشد. رهبری وظیفه هدایت و متحد کردن اعضای یک سازمان را بر عهده دارد تا اهداف، معیارها و ارزش های درونی شرکت بر اساس منافع سازمانی اجرا شوند.

4- برقراری ارتباط درست

برای ساخت یک فرهنگ سازمانی قوی شما به عنوان مدیریت باید با اعضا خود صادق باشید و برقراری ارتباط درست و صادقانه را نیز در رأس امور قرار دهید. هر کاری را که انجام می دهید، همیشه باید از همه افراد موجود در شرکت خود بخواهید که راستگو باشند و در مورد همه چیز با نهایت صداقت نزدیک شوند. شما به عنوان رهبر یک سازمان باید در مورد نقاط ضعف و قوت خود نیز صادق باشید.

5- رفتار اصولی برای ساخت فرهنگ سازمانی

به عنوان مدیر عامل یا رهبر شرکت، شما باید به خوبی با کارمندان خود رفتار کنید، در غیر اینصورت فرهنگی که می خواهید برای ایجاد آن استفاده کنید، اگر نرخ گردش مالی بالایی هم داشته باشید، برای شما مفید نخواهد بود.

6- شناسایی و دادن پاداش

از کارکنانی که فرهنگ شرکت را پاس می دارند تجلیل و قدردانی کنید. بخاطر رفتار ارزش مدارانه به آنها پاداش و اعتبار بدهید. در یک شرکت آمریکایی برای ایده های خلاقانه ۵۰۰۰ دلار جایزه تعیین شده است که یکی از این ایده ها باعث شد یک فرآیند کاری ۴ ساعته به ۱۶ دقیقه کاهش یابد.

کوتاه سخن اینکه…

در نظر داشته باشید فرهنگ سازمانی هویت و ارزش واقعی سازمان مورد نظر شما را به دنیا نشان نمی دهد. وقتی بتوانید برای سازمان مورد نظر خود در هر زمینه ای ارزش و اهمیت قائل شوید، فرهنگی ایجاد می کنید که دیگران نیز آن را الگو سازمان خود قرار خواهند داد.

برای دریافت مشاوره در زمینه امور اداری و سازمانی می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کاردوک از طریق شماره 02166418908 تماس بگیرید.

منبع: فرهنگ سازمانی | 10 ویژگی اصلی در فرهنگ سازمانی